配送・送料について

ゆうパック
お買い上げ金額合計、5,400円以上で送料無料とさせていただきます。

北海道、九州、沖縄県 = 一律1,000円
東北、関東、中部、近畿、中国、四国 = 一律600円

※離島、一部地域は追加料金がかかる場合がございます。あらかじめご了承下さい。
※海外への発送は行っておりません。 

支払い方法について

ゆうちょ振替
ゆうちょ銀行の口座間でのお振込(送金)です。
ご入金確認後の発送となります。
ゆうちょ銀行の口座をお持ちのお客様こちらをご利用ください。 
銀行振込
他行からゆうちょ銀行への振込となります。
ゆうちょ銀行の口座をお持ちでないお客様はこちらをご利用ください。
振込手数料はお客様のご負担となります。
 

返品について

返品期限
商品の品質には万全を期しておりますが、万一、破損・汚損していた場合、またはご注文頂いた商品と異なる場合には、お手数ですが当社まで到着後3日以内にご連絡をお願い致します。
確認後、当店の送料負担にて直ちに交換させて頂きます。

《返品・交換をお受けできない場合》
 ・到着後4日以上経過した商品
 ・ご使用になられた商品
 ・お客様が破損・汚損された商品
 ・お客様のご都合による返品 
返品送料
返品の対象となるのは以下の場合です。これらの場合、返品送料は当店で負担致します。着払いにてお送り下さい。
 ・商品の不良があった場合
 ・配送中の破損があった場合
 ・注文と違う品物が届いた場合

※お客様のご都合による、返品・交換はお受け致しかねますので、ご購入前によくご検討頂けますようお願いします。

※当店で取り扱う商品は全て作家の手作りです。ひとつひとつ大きさ・色・形が異なります。また、カメラの性能は上がっているものの、器のもつ本来の色合い、手触りなどは画像でお伝えするのに限界があり、お使いのパソコン等の環境によって実物とは違って見える事を、予めご了承下さい。 
不良品
・ご注文内容と異なる商品が届いた場合、配送時の破損、不良品につきましては、在庫がある場合は良品と交換、在庫がない場合はご返金(振込手数料当社負担)にて対応致します。

・商品到着日から3日以内にメールまたはお電話にてご連絡後、着払いにてお送り下さい。商品到着後3日以内にご連絡のない場合は、ご返品をお受け致しかねますので、ご了承下さい。 

特定商取引法に基づく表記

販売業者
運営統括責任者名
郵便番号
住所
商品代金以外の料金の説明
・消費税
・銀行振込でご購入の際の振込手数料
・商品配送時の配送料 (商品代金合計¥5,400以上で送料無料。) 
申込有効期限
・ご注文受付メールが到着後7日以内にお支払い下さい。
・ご注文から7日以内にご入金確認ができない場合、キャンセルとさせて頂きます。 
販売数量
お問い合わせによりご返答致します。 
引渡し時期
ご入金確認後3営業日以内(土日祝は休み)に発送いたします。 
お支払い方法
・ゆうちょ振替
・銀行振込(ゆうちょ銀行)
 
お支払い期限
・銀行振込、ゆうちょ振替の場合:当方からの確認メール送信後7日以内。
 
サービス名
マルーン (maroon) 
電話番号
050-3599-0450(電話に出られない場合がございますので、メールでの問い合わせをお願い致します。) 
公開メールアドレス
shop@maroon-web.com 
ホームページアドレス
http://maroon-web.com